Airbnb внедряет ИИ для написания 60% нового кода

Платформа Airbnb объявила, что искусственный интеллект теперь пишет 60% всего нового кода в компании. Кроме того, ИИ-ассистент для поддержки клиентов уже решает 40% проблем без участия людей.

Сервис онлайн-бронирования Airbnb достигает новых высот в автоматизации своих разработок благодаря внедрению искусственного интеллекта. По словам представителей компании, ИИ-инструменты теперь ответственны за создание 60% всего нового программного кода, который используется в платформе.

Это значительное увеличение производительности разработки отражает общемировой тренд на использование генеративного ИИ в IT-индустрии. Airbnb, как одна из крупнейших технологических компаний, демонстрирует, как искусственный интеллект может существенно ускорить процесс разработки программного обеспечения и повысить эффективность инженерных команд.

Помимо разработки кода, Airbnb также активно применяет ИИ в области обслуживания клиентов. Специализированный ИИ-бот для поддержки пользователей теперь обрабатывает 40% всех поступающих проблем и вопросов, не передавая их на рассмотрение живым агентам. Это позволяет компании быстрее реагировать на запросы клиентов и снизить нагрузку на команду поддержки.

Внедрение ИИ-решений в Airbnb показывает, как технологические компании адаптируются к новым возможностям и оптимизируют свои операции. Несмотря на опасения по поводу замещения человеческого труда, такие инвестиции в автоматизацию могут высвободить специалистов для решения более сложных и творческих задач.