Pro Beauté прекратил сотрудничество с Loverte после обнаружения товаров сомнительного происхождения

Дистрибьютор профессиональных брендов по уходу за волосами Pro Beauté прекратил сотрудничество с интернет-магазином косметики Loverte в марте 2026 года, установив, что тот продавал продукцию KEVIN.MURPHY, закупленную не у официального дистрибьютора. Генеральный директор компании Лийс Элтс назвала это решение вопросом деловой этики, а не только правовым спором.

Дистрибьютор профессиональной косметики Pro Beauté, работающий в Эстонии, Латвии и Литве, в марте 2026 года прекратила сотрудничество с интернет-магазином Loverte после того, как выяснилось, что тот продавал продукцию бренда KEVIN.MURPHY, закупленную не у официального дистрибьютора.

Сомнения в происхождении товаров

Генеральный директор Pro Beauté Лийс Элтс рассказала, что компания обнаружила: Loverte предлагал в продажу товары KEVIN.MURPHY, которые не поступали со склада Pro Beauté. Это породило вопросы о прозрачности цепочки поставок. «Главной причиной разрыва сотрудничества стала утрата доверия к Loverte как к партнёру. В какой-то момент мы обнаружили, что Loverte продаёт продукцию KEVIN.MURPHY, которую не закупала у нас. Это закономерно поставило вопрос: откуда берутся эти товары?» — заявила Элтс.

Pro Beauté напрямую спросила Loverte, через какую цепочку поставок товары к ним поступают и каким образом обеспечивается подтверждение их происхождения и прослеживаемость. Однако ответ компанию не устроил. «В ответ нам сообщили, что раскрывать подобную информацию они не обязаны, поскольку речь идёт о коммерческой тайне. Именно здесь наши пути разошлись в одночасье», — пояснила Элтс.

Деловая этика, а не только право

Сотрудничество с Loverte началось в 2017 году и продолжалось почти девять лет. По словам Элтс, всё это время оно шло в штатном режиме: Loverte был одним из многих оптовых партнёров, которым передавались информация о брендах, материалы и условия акций.

Элтс подчёркивает, что дело не сводится к правовому спору. «Для нас это не только юридический вопрос, но прежде всего вопрос деловой этики. Pro Beauté работает с отобранными и одобренными производителями, качественными партнёрами, разделяющими наше понимание честного и ответственного ведения бизнеса. Мы пришли к выводу, что подход Loverte этим ожиданиям не соответствует», — сказала она.

Генеральный директор Pro Beauté работает в компании с 2013 года и руководит международной командой, представляющей ряд известных косметических брендов и брендов по уходу за волосами в трёх странах Балтии.