Суд Гамбурга обязал Milka компенсировать потребителей за уменьшение плитки

Немецкий суд в Гамбурге поддержал иск управления по защите прав потребителей против компании Mondelz, владеющей брендом Milka. Суд признал нарушением снижение веса шоколадной плитки со 100 до 90 граммов при сохранении прежней упаковки.

В Гамбурге, Германия, региональный суд постановил в пользу местного управления по защите прав потребителей в споре с американской корпорацией Mondelz. Компания, производящая известный шоколадный бренд Milka, была обвинена в скрытом снижении качества продукции путем уменьшения веса плитки.

Основной претензией истца стало то, что вес плитки был сокращен со 100 до 90 граммов, однако упаковка и размеры продукта остались неизменными. Это практика, известная в маркетинге как «скрытая инфляция» или «уменьшение размера плитки», позволяет компаниям повышать цены незаметно для потребителя.

Гамбургское управление по защите прав потребителей аргументировало свою позицию тем, что такой маневр вводит покупателей в заблуждение относительно реальной стоимости продукта за единицу веса. Суд согласился с этим аргументом и признал действия компании нарушением законодательства о защите потребителей Германии.

Постановление суда в Гамбурге может послужить прецедентом для других судебных разбирательств в отношении аналогичных практик других производителей пищевых продуктов в Европе. Компания Mondelz может оспорить решение в апелляционном порядке.